TIETOSUOJA
Tietosuojaseloste
1.Esittely
Havulaavu Oy on sitoutunut turvaamaan asiakkaiden yksityisyyden ja jokainen joka käyttää nettisivuamme on turvattu EU direktiivin (EU), 2016/680 mukaan.
Havulaavu Oy:lle (3135545-3) antamanne henkilökohtaiset tiedot jäljempänä (”Havulaavu”) käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten olet antanut suostumuksesi (esimerkiksi online-tilausten tai verkkomarkkinoinnin toteuttamiseen). Emme käytä henkilökohtaisia tietoja muuhun tarkoitukseen kuin siihen, mihin olet antanut suostumuksen. Voit milloin tahansa lopettaa uutiskirjeemme tilauksen ja sinulla on oikeus pyytää tiedot siitä, mitä henkilötietoja on kerätty ja/tai että tiedot poistetaan rekisteristämme. Jos sinulla on kysymyksiä tai muita huolenaiheita liittyen tietosuojaselosteeseen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
2. Mitä tietoa keräämme?
Keräämme henkilökohtaisiatietoja vain sinun suostumuksella. Saamme tiedon, kun tilaus tehdään tai kun yksittäinen henkilö tilaa uutiskirjeemme. Saatuja tietoja ei luovuteta verkkopalvelun tai EU:n ulkopuolelle. Palveluntarjoaja voi kuitenkin luovuttaa tiedot viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Yhtiön omistuksen uudelleen järjestämisen yhteydessä voimme luovuttaa tiedot osapuolille.
Palvelulla on tiukka sisäänrakennettu käyttöoikeuksien hallinta, joka estää ulkopuolisia pääsemästä käyttäjien yksityisiin tietoihin. Rekisteriä käyttävät vain henkilöt, joiden työtehtävään se kuuluu. Työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus. Rekisteri ei ole paperimuodossa ja jos henkilökohtaisiatietoja tulostetaan paperille, asiakirja tuhotaan heti, kun sitä ei enää tarvita.
Palvelumme käyttää erilaisia sosiaalisen median osia, joiden avulla käyttäjät voivat siirtää tietoja erilaisiin sosiaalisiin medioihin. Suosittelemme, että tarkastat näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöjä, kuten (ei kuitenkaan rajoitetttu) Facebook ja Instagram.
3. Henkilökohtaiset tiedot
Havulaavu kerää henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisia tietoja, kun verkkosivustoamme havulaavu.fi käytetään. Tiedot (henkilökohtaiset ja ei- henkilökohtaiset) kerätään, kun esimerkiksi vierailet verkkosivuillamme ja selaat sivuja, tilaat tilauksen tai käytät muita toimintoja verkkokaupassamme, otat yhteyttä asiakaspalveluun tai tilaat uutiskirjeemme. Havulaavuun toimittamat henkilökohtaiset tiedot sisältävät yhteystiedot ja maksutiedot kuitenkaan rajoittumatta pelkästään näihin. Kaikki saamamme ja keräämämme henkilökohtaiset tiedot ovat käyttäjän toimittamia.
Ei-henkilökohtaisiin tietoihin kuuluvat IP-osoite, selaimen tyyppi, käyntien määrä ja käytetyt hakusanat, mutta eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään näihin. Muut kuin henkilökohtaiset tiedot kerätään, jotta voimme parantaa palveluitamme.
4. Kuinka henkilötietoja käytetään?
Havulaavu käyttää kerättyjä henkilötietoja:
- Tilausten käsittelyyn, jotka on tehty verkkokaupan kautta
- Antamalla seurantatiedot tilausten lähetyksille
- Voi ottaa sinuun yhteyttä, mikäli sinun tilauksessasi on ongelmia
- Tarjota asiakaspalvelua
- Jotta voimme tarjota sellaisia kampanjoita, joista olet kiinnostunut tai antamalla tietoja, joista saatat olla kiinnostunut annetun suostumuksen mukaisesti.
5. Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilökohtaisista tiedoista, joita Havulaavu on kerännyt sinulta. Jos haluat, että henkilötietojasi korjataan tai poistetaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun info@havulaavu.fi.
6. Evästeet
Havulaavu käyttää evästeitä palvelujen laadun parantamiseksi. Sivujen selaaminen ilman evästeitä saattaa vaikuttaa palvelun toimintoihin, jolloin joitain toimintoja ei voida käyttää (esim. tuotteiden lisääminen ostoskoriin). Havulaavu käyttää ensimmäisen osapuolen evästeitä, joita käytetään kirjautumiseen ja ostoskorin toimintoihin. Havulaavu käyttää myös kolmannen osapuolen evästeitä, mm. sivuston analytiikkaa.